服务订购
点击进入服务订购系统，在这里，您可以订购一些包月类型服务。如下图所示：

点击来查看服务的详细内容。订购服务的步骤如下：

1)点击进入产品订购页面

2)选择供应商、服务类别和服务发布时间来查询服务。服务查询到后如下图显示

点击“详细信息”图标可以在弹出窗口中查看产品的详细信

如果需要订购产品，则点击操作图标 ，弹出定购窗口，如下：

点击 ，您将定购该服务。

帐务信息查询
您可以通过点击 标签来查询您的帐务情况，如下图所示：
选择起始月份和结束月份，点击“查询”，显示查询结果如下图所示：

点击 标签，在该页中查询，可以显示总的帐单，如下图所示：

帐号邦定
自服务界面，点击 标签，显示帐户绑定界面如下图所示：

用户可以在这里更换付费帐号。当用户输入相应的帐号和密码，点击【保存】后，新输入的帐号如果验证通过，就会取代原来的付费帐号。

% 如果您注册时选择了使用原上网帐号和密码作为VNET用户名和密码，那么“帐号绑定”这一栏您将看不到。

% 如果您是在营业厅开户的用户，您绑定的帐号不能修改，但您需要在这里输入您的帐号密码进行确认。如果您在这儿没有输入您的帐号密码，在消费时，系统会对您提示，要求您输入帐号密码。

帐户信息
如果您想查看您的帐户和使用的付费帐号的消费情况，点击 ，如下图所示：

在该页面中，您可以了解到您使用的付费帐号以下情况：

1)        最大绑定数，是指该付费帐号能绑定的注册用户的最大数量。

2)       当前绑定数，是指该付费帐号已经绑定的注册用户数量。

3)        消费限额，是指该付费帐号消费的最大额度，您在消费时，付费帐号消费的不能超过此数目。

您还可以了解您的个人帐户消费的情况：

4)        可用的消费额度，是指您在消费时，不能超过该数目。

5)        状态，是指你的帐户目前是正常、锁户还是销户，只有状态为正常的用户才能登录进入系统。

用户反馈
如果您对我们提供的服务不满意和有更好的建议，那么可以通过用户反馈渠道向我们反映。点击 标签就可以进入投诉页面。如下图：

在这里，您可以将您的问题提交给我们，我们会尽快对您提出的问题进行核对、处理，并将处理情况反馈给您。

您可以随时查看反馈的处理情况，点击“查询投诉记录”，画面如下：

在此，选择查询的时间范围、供应商或投诉类型，然后点击【确定】。如果您输入的条件正确，那么符合这些条件的反馈信息就会罗列出来。

想要查看反馈的处理情况，就点击其中的 来显示投诉信息的详细内容。